Bakıcı Referansları Nasıl Doğrulanır? Profesyonel Yöntemler

Bakıcı işe almadan önce referans doğrulaması — ihmal edildiğinde en pahalıya patlayacak adımlardan biri.

Sahte referanslar nadir değildir, bu yüzden ciddi bir doğrulama protokolü gerekir.

Profesyonel referans doğrulama 4 aşamada yapılır.

AŞAMA 1 — Belge toplama: Adaydan minimum 3 yazılı referans iste.

Her referansta şu bilgiler olmalı: (a) Referans veren kişinin adı, soyadı, telefonu, e-postası. (b) Kurum/şirket adı ve adresi. (c) Çalıştığı dönemler (başlangıç-bitiş ayları). (d) Pozisyon (yatılı bakıcı, gündüzlü, vs.). (e) Ayrılma nedeni. (f) Genel performans değerlendirmesi.

Yazılı referans tek başına yeterli değildir — bir sonraki aşamayı atlamayın.

AŞAMA 2 — Telefon doğrulaması: Her referans için bizzat telefonla arayın, yazıyla yetinmeyin.

Telefonda sormanız gereken kritik sorular: 'Bu kişi sizinle çalıştığını söylüyor, hangi dönemler arası?' (cevap yazılı belge ile uyuşmalı). 'Çocuğunuzun yaşı neydi o dönem?' (aday ile çapraz doğrulama). 'En çok hangi konularda iyiydi, hangi konularda gelişebilirdi?' (gerçek referansta dengeli cevap gelir). 'Tekrar çalışmak ister miydiniz?' (en doğrudan soru — net 'evet' veya 'hayır' beklenir).

Eğer aday-referans hikayesinde tutarsızlık varsa kırmızı bayrak.

AŞAMA 3 — Çapraz doğrulama: Aday 'Hong Kong'da Lee ailesinde 3 yıl çalıştım' diyorsa, Lee ailesine ulaştığınızda 3 yıl mı 1 yıl mı söylediklerini, ayrılma nedeninin uyuşup uyuşmadığını kontrol edin.

Çoğu sahte referansta tutarsızlıklar 2. veya 3. soruda ortaya çıkar.

AŞAMA 4 — Sosyal medya + arka plan kontrolü: Referans veren kişiyi LinkedIn'den veya Facebook'tan bulun.

Gerçek bir aile mi?

Sosyal medyalarında çocukları var mı?

Eğer adayın söylediği gibi 'kreş müdürüydü' diyorsa, kreşin web sitesinde adı geçiyor mu?

Bu çapraz kontroller çok değerli.

EK ADIM — Karakter referansı: Aileden olmayan, ailenin akrabası olmayan, çalıştığı bir kurumdan bir başka kişiden 'karakter referansı' isteyin (örn. eski okul müdürü, kilisede tanışılan kişi).

Bu hem yetkinlik hem kişilik açısından değer katar.

Prime Nannies olarak tüm bu süreci ücretsiz olarak yaparız; her aday için 3 referansın yazılı + sözel doğrulaması, karakter görüşmesi, sosyal medya kontrolü dahil bir dosya hazırlar ve aileyle paylaşırız.

Bu yüzden Prime Nannies adaylarımızda 'sahte referans' problemi yaşanmaz.